Quem me segue no twitter (segue ae @coisasqueamamos) e no Instagram (@nathaliatosto) viu que no final do ano passado comecei a fazer um tratamento daqueles pra ficar com tudo em cima pro verão. Achei uma promoção daquelas de site de compra coletiva e me joguei. Heccos + massagem modeladora ou drenagem linfática + Carboxiterapia a preço de banana. Antes de comprar me informei sobre a clínica Life Place (em Copacabana) que faria os procedimentos. Li resenhas na internet, liguei pra lá, tirei dúvidas e só depois de constatar que era uma clínica bacana finalizei a compra.
Mas e ai?! E ai, que não deu certo. Não que não tenha reduzido medidas, até reduziu um pouco, mas não o suficiente pelo sofrimento e descaso que tiveram comigo. Fiz a compra em setembro se não me engano e consegui agendar minhas sessões milimetricamente marcadas para 2x por semana (conforme indicação da clinica) em novembro e dezembro. Nada podia dar errado. As sessões estavam marcadas num período pré festas e férias.
Pois bem… no primeiro dia que fiz o tratamente (uma 2a feira) senti tanta dor que achei que tinha alguma coisa errada comigo. Ok, carboxi doi muito, eu sei, mas aquilo não era normal. No dia seguinte o resultado. Não consegui andar. Sem exagero. Mas como eu sou brasileira e não desisto nunca 4a feira eu estava lá pronta para a segunda sessão. Expliquei sobre minha dor para a moça que fez a segunda sessão e ela achou graça e não teve nenhum pudor em me apertar e amassar bem em cima dos roxos que já marcavam minhas pernas – reflexos da primeira sessão. Na 3a sessão, peguei uma pessoa mais compreensiva que me explicou que a massagem modeladora dói mesmo e que provavelmente ela era a causadora de toda a minha dor, mas que eu não deveria estar daquela forma e que em hipotese alguma alguém poderia ter feito a segunda sessão em mim depois de saber que eu estava machucada e com dor. Ela explicou também que os roxos eram causados pela carboxi (quando a agulha pega em um vasinho).
Resumo da história: Fiz 6 das 10 sessões que comprei, morri de dor, fiquei parecendo um Dálmata de tantos roxos na perna e passei 2 dias da minha vida sem conseguir andar por conta do tratamento mal feito/explicado pela clínica. Além disso, apesar de ter hora marcada, eu sempre chegava antes da hora para ser atendida no meu horário e a recepcionista da clínica me dizia com a cara mais natural do mundo que as sessões estavam atrasada em até 3 horas. Quando ela oferecia para remarcar (no caso as consultas de dezembro), ela me oferecia horários em maio deste ano. Ou seja, 6 meses depois do início do tratamento. Sendo que eles mesmos me disseram para marcar tudo juntinho porque era assim que funcionava e dava pra ver o efeito do tratamento.
Por último, na minha 6a sessão depois de 45 minutos esperando e recepcionista me disse que eles estavam lotados e que ia demorar pelo menos mais umas 2 horas para que eu fosse atendida. Foi a gota d´água pra mim. Disse que não queria mais fazer e que queria conversar com alguém sobre o assunto. Nenhum gerente apareceu e a propria recepcionista disse que eu poderia ser reembolsada pelas sessões que eu não fiz. Achei a proposta honesta e aceitei. Ela anotou meu nome, telefone, conta, agência… Isso foi na primeira quinzena de dezembro, e até agora nada. Nem do dinheiro e nem de ninguém da clinica Life Place pra saber o que aconteceu.
Esse post é para alertar vocês ao comprarem esse tipo de produto em sites de compra coletiva. Muitas vezes a clínica coloca essas ofertas em mais de um site (foi o que aconteceu na Life Place) e vira uma confusão generalizada. Eles não dão conta de suprir a demanda que estão tendo e acabam tratando o cliente com descaso, atrasos, serviço mal feito e etc. Pra mim não valeu a pena. O dinheiro gasto não foi bem investido e eu fiquei com uma péssima impressão do tratamento e especialmente da clínica.
